Terms of sale

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Sonora.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont des équipements liés à la survie, au secours et aux activités outdoor.

Les descriptions et photographies sont présentées à titre indicatif et peuvent légèrement varier selon les fournisseurs.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en fonction des pays du client.

Sonora se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, toutefois les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens suivants :

Carte bancaire
Visa
Mastercard
American Express
PayPal
Apple Pay
Shop Pay
EPS
Bancontact
Blik
iDEAL
Wero
MobilePay
Przelewy24

Toutes les transactions sont sécurisées par des systèmes de paiement certifiés.

5. Livraison

Les produits sont livrés dans les pays acceptés lors de la commande.

Le délai de livraison moyen est généralement compris entre 7 et 15 jours ouvrés, selon la destination.

Sonora ne pourra être tenu responsable des retards liés aux services de transport ou aux formalités douanières.

6. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le produit devra être retourné dans son état d’origine.